Condiciones de Reserva

¿Estás planeando unas vacaciones en Sierra Nevada y quieres reservar uno de nuestros apartamentos?

Genial, estás en el lugar indicado para una experiencia de hospedaje sin preocupaciones. Aquí te cuento todo lo que necesitas saber sobre nuestras políticas:

Primero, para asegurar tu reserva, necesitas pagar el alquiler del apartamento. Puedes hacerlo con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o hasta con cryptomonedas. Una vez hecho el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación. Pero ojo, debes pagar al menos 30 días antes de tu llegada, si no, la reserva se cancela sin remedio.

El resto del pago también debe realizarse 30 días antes de la llegada, y si no lo haces, se cancela la reserva automáticamente. ¡Así que mantente al día con esos pagos!

¿Y qué pasa si tienes que cancelar?

No te preocupes, entendemos que pueden surgir imprevistos. Puedes hacerlo por escrito, vía correo electrónico o teléfono. Si cancelas con al menos 30 días de antelación, te devolvemos el dinero. Pero si es menos tiempo, se aplican ciertos cargos dependiendo de lo cerca que estés de tu fecha de llegada.

Cuando llegues, te pediremos una fianza y el número de tu tarjeta de crédito como garantía. El monto puede variar y se te indicará en el correo de confirmación. Ah, y si usamos la tarjeta para devolverte la fianza, los gastos corren por tu cuenta.

Para el check-in

Necesitamos que nos avises tu hora de llegada. El check-in se hace entre las 16:00 y las 21:00 horas. Si llegas después de las 21:00, hay un cargo extra por cada hora de retraso. Y recuerda, la salida debe ser antes de las 12:00 horas, si no, también puedes enfrentar una multa.

El apartamento debe estar limpio cuando llegues, y tú eres responsable de dejarlo en buen estado al salir. Si no lo haces, te toca pagar una tarifa extra por la limpieza. Y hablando de huéspedes, avísanos cuántos van a estar contigo. Solo se permite el número indicado en la reserva, y no se admiten mascotas.

Nada de fiestas ni música alta, ¿eh? Respetemos el descanso de todos. Y si te portas mal, nos reservamos el derecho de pedirte que te vayas sin derecho a reclamar.

Y por último, ten en cuenta que ni nosotros ni el dueño del apartamento nos hacemos responsables de daños. Y la información en nuestra página web puede cambiar, así que asegúrate de estar al tanto de los términos y condiciones.